Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve o tratamento de dados pessoais realizado pela VERSE BUSINESS E ASSESSORIA LTDA, inscrita no CNPJ 50.154.329/0001-85, com sede na Rua Souza Dutra, 145 — Estreito, Florianópolis/SC, Brasil ("Verse Business", "nós").

Ela se aplica ao website versebusiness.com.br, aos seus subdomínios, aos formulários de contato, aos canais de e-mail institucional e às interações comerciais preliminares. Projetos contratados podem ser regidos por instrumentos específicos (contrato de prestação de serviços, acordo de confidencialidade e, quando aplicável, acordo de tratamento de dados), que prevalecem sobre esta política no que for mais específico.

Ao utilizar este website ou enviar informações por nossos canais, você declara ter lido e compreendido este documento.

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone (quando informado), empresa, cargo e o conteúdo livre das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores técnicos gerados por cookies estritamente necessários e, quando autorizados, por cookies analíticos.

Dados de relacionamento comercial: histórico de propostas, reuniões, escopos discutidos e comunicações trocadas com clientes e potenciais clientes.

Dados tratados como operador: em projetos contratados, podemos acessar dados pessoais de titulares do cliente hospedados em sistemas que desenvolvemos ou mantemos. Nessa hipótese, atuamos como operador e seguimos as instruções documentadas do cliente, que figura como controlador.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste website. Caso identifiquemos esse envio, eliminaremos o registro salvo obrigação legal em contrário.

Responder a solicitações de contato, elaborar propostas e conduzir tratativas comerciais — base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, LGPD).

Executar contratos de consultoria, desenvolvimento, licenciamento e suporte — base legal: execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).

Manter registros de acesso a aplicações de internet, prevenir fraudes e garantir a segurança das plataformas — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, LGPD e art. 15 do Marco Civil da Internet) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Medir audiência, entender uso e aprimorar o website — base legal: consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I) ou legítimo interesse quando a medição for agregada e não identificável.

Enviar comunicações institucionais a clientes e contatos comerciais — base legal: legítimo interesse, com opção de descadastro imediato em todas as mensagens.

Exercer ou defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral — base legal: art. 7º, VI, LGPD.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais em nenhuma hipótese.

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação, sob contrato e dever de confidencialidade: provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem, serviço de envio transacional de e-mail, ferramentas de produtividade e comunicação corporativa e, quando aplicável, ferramentas de analytics.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas mediante requisição legal fundamentada, com assessores jurídicos e contábeis quando indispensável, e em eventual operação societária, sempre preservando a finalidade original e informando o titular quando exigido.

Cada fornecedor é avaliado quanto a maturidade de segurança, localização de processamento e cláusulas contratuais de proteção de dados.

Alguns fornecedores de infraestrutura e envio de e-mail podem processar dados fora do Brasil, notadamente nos Estados Unidos e na União Europeia.

Nessas hipóteses, a transferência é realizada com fundamento no art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais de proteção de dados, compromissos de segurança do fornecedor e, quando aplicável, com base na execução do contrato firmado com você.

Mensagens de contato sem desdobramento comercial: até 24 meses.

Dados de clientes e documentação contratual: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins de defesa de direitos, ou pelo prazo maior exigido por norma fiscal, contábil ou regulatória.

Registros de acesso a aplicações de internet: 6 meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Dados tratados como operador: eliminados ou devolvidos ao cliente controlador conforme instrução dele ao término do contrato.

Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por privilégio mínimo, autenticação multifator nas contas administrativas, segregação de ambientes, registro de auditoria, gestão de segredos fora do código-fonte, revisão de dependências e backups.

Colaboradores e parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e recebem acesso apenas ao estritamente necessário.

Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em prazo razoável, descrevendo o ocorrido, os dados envolvidos e as medidas adotadas.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Os pedidos devem ser enviados para contato@versebusiness.com.br e são respondidos em até 15 dias, podendo exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.

Se atuarmos como operador, encaminharemos o pedido ao cliente controlador e o auxiliaremos no atendimento.

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está detalhado na Política de Cookies, incluindo categorias, finalidades e formas de gerenciamento pelo navegador.

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

Alterações materiais serão comunicadas por meio dos canais habituais de relacionamento.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): contato disponível em contato@versebusiness.com.br, com o assunto "LGPD — Encarregado".

Endereço para correspondência: Rua Souza Dutra, 145 — Estreito, Florianópolis/SC, Brasil.